Como en todas las disciplinas, la medicina ha experimentado numerosos progresos tecnológicos de diferentes índoles que buscan optimizar la atención a los pacientes. Así, la modernización ha alcanzado a las entidades de salud, permitiendo una respuesta más ágil ante emergencias y otros procedimientos.
Asimismo, la adaptación tecnológica en el ámbito médico coincide con las emergentes demandas de los pacientes. En la actualidad, gran parte de los tratamientos se llevan a cabo en el hogar, incluyendo rehabilitaciones, consultas médicas y análisis de laboratorio. En este contexto, un software de última milla puede ser una herramienta clave para gestionar de manera eficaz todas las labores logísticas de una institución de salud en Peru.
¿Cuál es el funcionamiento de un software de logística en la atención sanitaria?
Un programa de atención de consultas médicas en Peru facilita la optimización de las operaciones logísticas en el ámbito médico, permitiendo que los pacientes reciban atención de forma rápida y eficaz. Esta tecnología asiste a las organizaciones o entidades gubernamentales a estructurar de forma eficiente sus servicios de atención domiciliaria mediante la planificación inmediata de las rutas del personal sanitario y de la flota de ambulancias, mejorando así la atención a las personas.
Realizar estas actividades sin el apoyo de la tecnología puede llevar mucho tiempo en la organización de todas las tareas logísticas y, además, es propenso a cometer errores. Si las consultas médicas se gestionan de forma manual, es posible que los itinerarios de transporte no consideren la distancia entre los domicilios, lo que podría atrasar toda la operación. Por otro lado, la programación manual de las consultas puede resultar compleja al intentar clasificar las visitas según la urgencia sanitaria de cada caso a atender.
Por este motivo, el software de última milla maneja diversas operaciones, desde la entrada de las consultas médicas, la asignación automática de rutas a los conductores y colaboradores, hasta el almacenamiento de información y el seguimiento de los trayectos en tiempo real, lo que permite tomar decisiones en el momento preciso. Así, se logra minimizar el margen de error en la entrada y programación de las consultas médicas a domicilio.
Ventajas de emplear un software para la programación de consultas médicas
Para comprender cómo un programa para optimizar consultas médicas a domicilio puede ser de utilidad, es importante considerar su implementación. Entre las ventajas de esta tecnología se encuentran:
- Carga de órdenes médicas: se puede llevar a cabo desde diversas plataformas como Excel, una aplicación externa, el propio software o cualquier otro sistema operativo.
- Programar consulta médica: a través del software, la empresa de salud o clínica puede agendar y organizar una consulta médica en función de la disponibilidad de cada profesional. Además, se puede notificar al paciente con la información relativa a la cita programada.
- Elegir un método de asignación: las rutas pueden ser planificadas de manera instantánea conforme a las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, en casos de emergencia, los algoritmos optimizarán las distancias para llegar lo más rápido posible. Si el viaje puede ser programado, se puede organizar el trayecto priorizando según la urgencia o la capacidad de los recursos, entre otros factores.
- Monitorear los viajes en tiempo real: es posible visualizar en los mapas todos los viajes en curso y localizar a los choferes y colaboradores, facilitando ajustes en los recorridos si es necesario.
- Almacenamiento de datos: puedes ingresar formularios que gestionan fotos, códigos QR y firmas, entre otros. De este modo, el servicio se vuelve más eficiente y se puede conservar toda la información para potenciar el servicio.
- Automatización de notificaciones: se pueden establecer alertas personalizadas y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores, lo que contribuye a proporcionar una atención más efectiva.
Delego: el software de última milla para optimizar el servicio médico en Peru
Las herramientas tecnológicas vinieron a ayudar a todas las entidades sanitarias y farmacéuticas a organizar sus servicios a domicilio de una manera mucho más práctica y sencilla. De esta manera, las instituciones pueden concentrarse en la calidad de su atención y optimizar la logística de sus operaciones.
El software más avanzado para realizar esta tarea es Delego. Esta tecnología de vanguardia organiza los viajes de manera instantánea y permite resolver inconvenientes al momento gracias a su capacidad de monitoreo. Accediendo a su sitio web, puedes probar una demo para observar su funcionamiento.
